FAQ

Questions générales

Les posters étant entièrement personnalisés et uniques à chacun, chaque poster est commandé à l’unité. Notre imprimeur les imprime à la demande et le délai de production est généralement de 1 à 3 jours, auquel il faudra ajouter quelques jours pour la livraison (en fonction de la livraison choisie)

Pour chaque commande, nous vous informons par email des différentes étapes de votre commande (personnalisation, impression, livraison).

Nous livrons pour le moment uniquement en France, en Belgique et aux Etats-Unis. Si vous habitez un autre pays et que vous êtes intéressé par nos produits, n’hésitez pas à nous contacter.

Les posters étant uniques et entièrement personnalisés pour vous, nous ne pouvons accepter de retour (sauf si le poster est endommagé à la livraison).

Nos posters sont imprimés dans un laboratoire photo aux Pays-Bas pour les livraisons en Europe, et à Boston pour les livraisons aux Etats-Unis. Nous avons choisi ces laboratoires photo pour la qualité de leur travail ainsi que la qualité du papier utilisé. Tous nos posters sont imprimés sur du papier haute qualité Photographic Art Print 240g/m², ce qui est assez rare pour des posters. Vous trouverez généralement des posters imprimés sur du papier 180g/m², voire 200g/m², mais très rarement 240g/m².

Non, le cadre n’est pas inclus sauf si la commande le stipule.

N’hésitez pas à nous envoyer un email à contact@monpremierposter.fr

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